türk porno altyazılı porno sikiş film bedava porno porno videolar porno video izle

Trend

Alışveriş Sepeti İptali Nasıl Önlenir? İşte Tüyolar!

Alışveriş Sepeti İptali Nasıl Önlenir

Alışveriş sepeti iptali nasıl önlenir? Alışveriş sepet iptalinin sürekli tekrar etmesi en önemli detaylardan biridir. Alışveriş yapmak isteyenlerin sepeti doldurdukları gibi tekrar iptal etmeleri hızlı bir şekilde gerçekleşebiliyor. Müşterilerin bu şekildeki davranışları e-ticaret siteleri için oldukça zararlı bir işlemdir. Alışveriş sepeti neden iptal edilir? Alışveriş sepeti iptalinin önüne geçmek için neler yapabiliriz? Bu gibi iptal işlemlerini en aza indirerek, kar oranını yüksek tutmak mümkündür.

Alışveriş Sepeti İptali Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Alışveriş sepeti iptali ne demektir?  E-ticaret sitesini ziyaret eden tüketicilerin alışveriş yapmak amacı ile sepetlerini doldurması ve daha sonra alım işlemini gerçekleştirmeden siteden ayrılma şekilleridir. Yapılan araştırmalara göre alışveriş sepet iptali oranı yaklaşık %75 civarında olduğu söylenmektedir. Buda demek oluyor ki; her 10 müşteriden sekizi alışveriş yapmadan siteyi terk ediyor. Alışveriş sepeti iptal işlemlerini en aza indirerek;  ortaya çıkan zararın önüne geçmek mümkün. Ancak, öncelikle bunun nedenini araştırmak ve altında yatan sebebi ortaya çıkarmak gerekir.

Alışveriş Sepeti İptalini Önlemek İçin Neler Yapılır
Alışveriş Sepeti İptalini Önlemek İçin Neler Yapılır?

Başlıca nedenlerini şu şekilde sıralayabiliriz:

  • Müşteriyi sıkacak kadar uzun ve karmaşık ödeme sayfasının olması
  • Kargo ve vergilendirme ücretlerinin yüksek olması
  • Ödenmesi gereken ücretin ileriki sayfalara bırakılması
  • Ödeme sayfasının ya da sepetin hata vermesi
  • Uzun üyelik işlemlerine karşı ortaya çıkan isteksizlik
  • Kargo süresinin uzun olması
  • Kredi kartı bilgileri konusunda endişeye düşülmesi
  • İade ve değişim politikalarının etkisi
  • Ödeme sırasında RED cevabının ortaya çıkması
  • Müşterinin isteklerine uygun yeterli ödeme seçeneklerinin bulunmaması

Yukarıda belirtmiş olduğumu bu nedenlerin, alışveriş sepeti iptali için başlıca sebepler olduğunu söylemeliyiz. Alışveriş sepet iptalinin önüne geçmek için müşterilerinizin isteklerine kulak vermek en doğru karar olacaktır. Müşterileri alışverişe teşvik etmek için bazı stratejilere de yer vermeniz gerekecek.

Alışveriş sepeti iptali sorununa çözüm bulmak için aşağıdaki tüyoları uygulamanızı tavsiye ederiz.

Tüm Masrafları Önceden Belirtin

Müşterilerin %90’ı sonradan çıkan ek masraflardan hoşnut olmazlar. Tüm işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlayan ve son sayfaya geldiklerinde ortaya çıkan ek masraflar birçok müşteriyi kızdırdığı gözlemlenmiştir. Ürünlere ait ek masrafları daha önceden müşteriye bildirmek sizin yararınıza olacağı gibi sonradan ortaya çıkan masraflar, müşterilerin farklı mağazaya gitmesine neden olacaktır.

Ücretsiz kargo seçeneği neredeyse tüm müşteriyi memnun eder ancak sürekli olarak ücretsiz kargo seçeneğini sunmak mümkün olmayabiliyor. Böyle durumlarda ek masrafları saklamak yerine önceden belirtmek sizin yararınıza olacaktır.

Ödeme Adımlarını Kısaltın

Ürünlerini seçmiş olan müşterileri çeşitli sayfalara yönlendirmek bıkkınlık verebilir. Farklı adımların yer aldığı bir sonraki sayfa düzeni herkesi çileden çıkarmaya yetecektir. Bunun yerine tek ödeme sayfa seçeneği kullanabilir ya da en fazla 2-3 sayfalık bir sistemi tercih edebilirsiniz. Bir an önce alışverişini tamamlamak isteyen müşterin daha fazla tahammül edemeyeceğini unutmayın.

Alışveriş Sepeti İptali Hakkında Bilmeniz Gerekenler
Alışveriş Sepeti İptali Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Ödeme Yöntemi Hakkında Güven Önemlidir

Özellikle son dönemlerde müşteriler kendilerine uygun ödeme seçeneği üzerinden alışveriş yapmayı tercih ediyor. Alışveriş yapmak istedikleri web sitesi üzerinde kendilerine uygun ödeme seçeneğinin yer almaması, onları farklı sitelere yönlendirecektir. Bazı müşteriler, direk kredi kartları ile ödemeyi tercih ederken bazıları ise; BKM Express ve benzeri ödeme seçeneklerini tercih edebiliyor. Buna ek olarak, kapıda ödeme sistemini tercih eden müşterilerin olduğunu da unutmamak gerekir. Kısaca ödeme seçeneği az olan bir e-ticaret sitesinin; alışveriş sepeti iptali ile karşılaşması kaçınılmaz olur.

Ödeme sayfası üzerinde gerekli güvenlik önlemlerinin alındığını da müşterilerinize bildirin.

Kişisel Bilgileri Kısa Tutmaya Çalışın

Henüz satın alma işlemini gerçekleştirmemiş olan bir müşteriden, hesap yaratma zorunluluğu istemek yapılan en büyük yanlışlardan biridir. Böyle durumlar, alışveriş sepeti iptali için kaçınılmaz nedenler arasında yer alır. Henüz ürün satın alma adımına gelmemiş olan bir müşteriden asla kişisel bilgilerini istemeyin ve sitenizi ziyaret eden kişileri müşteriniz yapma alışkanlığından vazgeçin. Onlar sizden memnun kalırsa, sizin zorlamanıza gerek kalmadan kendileri sitenize üye olacaktırlar. Bununla birlikte; misafir alışverişine yer vererek sepet iptalinin önüne geçebilirsiniz.

Etiketler: Trend

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Fill out this field
Fill out this field
Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin.
You need to agree with the terms to proceed

For security, use of Google's reCAPTCHA service is required which is subject to the Google Privacy Policy and Terms of Use.

I agree to these terms.

POPÜLER YAZIYI OKUYUN

Sosyal Medya Ve İçerik Pazarlamanın Önemi

Sosyal Medya Ve İçerik Pazarlama

Daha önce ele almış olduğumuz “İçerik Pazarlama Konusunda Dikkat Edilmesi Gerekenler” isimli yazımızı birkaç gün önce sizler için yayınlamıştık. Bu yazımızın içeriğinde ise; “Sosyal Medya Ve İçerik Pazarlamanın Önemi” hakkında detaylı bilgilere yer vermeye çalışacağız. Sosyal medya işletmeler için son birkaç yıldır büyük önem arz ediyor. Bu durumun farkında olan markalar, daha iyi sonuçlar elde etmek ve kullanıcı davranışları hakkında fikir sahibi olmak için sosyal medya kullanımına ağırlık vermeye başladılar. Sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanan kişiler, bu mecralar üzerinde yer alan işletmeleri takip ederek, yapılan paylaşımları düzenli bir şekilde kontrol ettikleri görülmektedir. Satış işlemlerini doğrudan etkileyen sosyal medya, bu konuda oldukça önemli bir yere sahip olmuştur.

Buradan şunu çıkarabiliriz ki; sosyal medya üzerinde yapılan reklamlar, ürün tanıtımı ve satış işlemi; tüm işletmeler için olmazsa olmaz bir hal almıştır. Aynı zamanda markalaşma konusunda da oldukça önemli bir yere sahip bir platform olduğunu söylemeliyiz.

Sosyal Medya Ve İçerik Pazarlamanın Önemi
Sosyal Medya Ve İçerik Pazarlamanın Önemi

Sosyal Medya Üzerinden Yapılacak İçerik Türleri

  • Fotoğraflar ve videolar
  • İçeriğe uygun yazılar
  • Ses-Podcasts
  • Anketler
  • Çeşitli yarışmalar
  • Çekilişler

Sosyal medya üzerinde gerçekleştireceğiniz içerik pazarlamasını maddeler halinde sizlere sunduk.

Sosyal Medya Stratejisi Oluşturun

Sosyal medya üzerinden içerik hazırlarken, yayınlanacak olan bu içerikleri farklı zaman dilimlerine bölerek kendinize uygun bir saat belirleyin. Bu işlemleri yaparken sosyal medya ölçümleme araçlarını kullanmaya da özen göstermenizi tavsiye ederiz. Buradaki asıl konu; zamanı çok iyi kullanmak ve belirtilen zaman dışında paylaşım yapmamaktır. Kullanıcıların aktif olduğu saatleri belirledikten sonra, bu saatler arasında içerik paylaşımına ağırlık vermeniz gerekir. Farklı zaman dilimde yapacağınız paylaşımların boşa gideceğini unutmamalısınız.

İçeriklerinizin sürekli güncel kalmasına dikkat edin ve soru ve yorumlara hızlı bir şekilde cevap vermeye özen gösterin. Uzaktan ve yakından alakası olmayan içeriklerden uzak durun. Birbirini tamamlayıcı içerikler oluşturmak; istemiş olduğunuz alanda iyi yerlere gelmenize katkı sağlayacaktır. Sosyal medya araçları ile içerik pazarlama stratejinizi geliştirebilir ve içeriklerinizi daha verimli hale getirebilirsiniz. Bu alanda gerçekleştireceğiniz çalışmamalar konusunda sabırlı olun ve adım adım ilerlemeye dikkat edin. Planlı bir şekilde ilerlemek başarıya ulaşmanın ilk kuralıdır, bunu sakın unutmayın!

Sosyal Medya Stratejisi Oluşturun
Sosyal Medya Stratejisi Oluşturun

İçerik Pazarlama ile Sosyal Medya Satışlarınızı Artırabilirsiniz

Sosyal medya mecraları üzerinden yapacağınız içerik çalışmalarının etkili olmasını istiyorsanız, gerekli araştırmaları çok iyi yapın ve daha önceden yapılmış olan çalışmaları gözden geçirin. Hedefinize sağlıklı bir şekilde ulaşmak için belirli sonuçları kullanmak ve kullanıcıların hareketlerini takip etmek gerekir. İçerik pazarlaması alanında başarıya ulaşmak için bazı yöntemler yer alır. Bu yöntemler ile daha fazla ürün satışına ve kitleye ulaşım sağlayabilirsiniz. Bunların en önemlileri ise; BLOG sistemidir. Bu BLOG sayfası üzerinden müşterileriniz ile etkileşime girebilir ve onları kampanyalardan haberdar edebilirsiniz. Sosyal medya içerik pazarlaması konusunda sabırlı olmanızın yanı sıra; müşterilerinize olan tavrınızda çok önemlidir. Ürünlerinizi tanıtırken ya da satarken, müşterilere nasıl davranılması gerektiğini çok iyi bilmeniz gerekir.

Advertorial” yöntemi birçok kişi tarafından kullanılmakta olup, memnun kalınması durumunda devam edilen yöntemler arasında yer alır. Sosyal medya üzerinde görmüş olduğumuz onlarca markaların birçoğu kendi içeriklerini üretmeyi bırakmış ve satın alma sistemine yönelmiştir. İçerik üretme konusunda zamanı olmayan birçok işletme satın alma yöntemi ile içeriklere sahip olabiliyor. Ne kadar yoğun olursanız olun müşterilerinizi ihmal etmemeye özen gösterin. Onların problemlerini çözmek için elinizden gelenin en iyisini yamak; markanızın değerini yükseltecektir. Sonuç olarak, sosyal medya üzerinden faydalı içerikleri doğru hedef kitlesine ulaştırmak; sizi başarıya götürecek ve yüksek bir etkileşim yaratmış olacaktır.

Etiketler: Sosyal Medya

Benzer yazılar

Menü