türk porno altyazılı porno sikiş film bedava porno porno videolar porno video izle

Marka Haritası

Marka Kimliği Nedir?

marka kimliği

İşletmelerin sahip oldukları en önemli varlıklardan biri olarak marka bir kalite, güven simgesi ve tanıtım aracıdır. Marka değerinin yüksek olması işletmeler için yüksek finansal getiri anlamına geliyor. En yalın haliyle marka kimliği nedir? sorusunun cevabı markanın ismi söylenirken tüketicinin aklında canlandırdığıdır. Marka kimliğinin odak noktası şirketin potansiyel müşteriler tarafından nasıl algılanmak istemesidir. Marka kimliği şirketin hizmet ve ürünleri dahil tüm unsurlarını içeriyor. Eğer hedef kitlenin marka hakkında algısı değişkenlik gösteriyorsa, bu marka kimliğinin doğru bir şekilde oturtulmamış olduğunu gösteriyor.

Marka Kimliği Elemanları

Modern günümüzde markaların da bireyler gibi özgeçmişi ve kimliği vardır. İşletmeler hem kendi kimliklerini hem de yarattıkları markaların kimliklerini marka kimliği elemanları yardımı ile ön plana çıkarmaya çalışıyorlar.

Aşağıdaki maddelerde marka kimlik unsurları sıralanmıştır;

  • Logo ve semboller
  • Slogan
  • Renkler ve kelimeler

Logolar ve semboller işletmelerin ve markaların kendilerini diğer işletme ve markalardan ayırarak işletmenin karakterini ortaya koymasına yardımcı olan bir marka kimliği aracıdır. Logolar iletmeler için bir güç sembolüdür. Logo ile markanın dinamik mi yoksa yenilikten uzak olduğuna dair fikir sahibi olabilirsiniz. Güçlü bir sembol ile markanın daha da daha kolay tanınır ve aklıda kalıcı olması sağlanır.

Slogan markanın akılda kalıcılığını artırarak markayı çağrıştırır. Aynı zamanda slogan, müşterilerle iletişim sürecini hızlandırma anlamında çok işe yarıyor. Sahip olunan kelime demek markanın bilinçaltında hangi kelimeyi çağrıştırdığıdır.

Buna Volvo markasını örnek olarak gösterebiliriz. Volvo dendiğinde akla her zaman güvenlik gelmektedir. Renkler bir markanın tanınabilir olmasına yardımcı olan etkenlerden birisidir. Coca-Cola’nın kırmızı rengi kullanması buna örnektir.

Marka Kimliği ve Marka İmajı

Marka imajı marka kimliğinden büyük oranda etkilenmektedir. Coca-Cola’nın Müşterinin bilinçaltında enerji ve eğlence olarak algılanması başarılı bir marka kimliği ve imajı çalışması sonucudur. Kısacası marka imajı ve marka kimliği iç içe geçmiş olgulardır. Pazarlama stratejisi bakımından önemli olan marka kimliği sayesinde şirketin hedef kitlesine sunmak istediği imaj oluşuyor.

marka kimliği avantajları

Marka Kimliği Matrisi

Aşağıdaki maddelerle marka kimliği matrisi anlatılmıştır.

  1. Kurum olarak marka- Kurum özellikleri, yerel veya global olması.
  2. Kişi olarak marka- Markanın kişiliği ve marka/müşteri ilişkisi.
  3. Ürün olarak marka- Ürünün çapı, kalitesi, değeri, menşei.
  4. Sembol olarak marka- Marka mirası, görsel imajı.
  5. Değer önerisi- Kişisel, fiziksel ve duygusal faydası.
  6. Kredibilite- Firmanın markalarına verdiği destek.
  7. Müşterilerle İlişkisi

Yukarıdaki maddeler dikkate alınarak bir marka kimliği oluşturulabilir.

Marka Kimliği Modelleri

En çok bilinen marka kimlik modelleri Kepferer modeli, Aaker modeli, Chernatony modelidir. Kepferer’in önerdiği marka kimliği modeli prizmasının 6 bileşeni vardır. Bunlar fiziksel görünüm, kişilik, kültür, ilişki, yansıma ve öz imajdır.

Fiziksel görünüme ürün özellikleri, sembol ve fonksiyonlar aittir. Kişilik derken markaya insani özellikler ve karakterler atfedilir; dışadönüklük, içedönüklük, dikkat, duygusal istikrar, kültür. Kültürel bakış bir organizasyonu kökeni ve değerleri ile bir bütün halinde görür. Marka ve insan arasındaki ilişki inanışları ve insan dünyasındaki bağlantıları temsil edebilir. Yansıma markanın tüketicinin kafasında yeri anlamına geliyor. Öz imaj ise markayla karşılaştığında tüketicinin kendini nasıl gördüğünün anlamlandırılmasıdır. Chernatony modeli bileşenleri; kişilik, konumlandırma, kültür.

Aaker modeli bileşenleri; ürün olarak marka, örgüt olarak marka, birey olarak marka, sembol olarak marka. Aaker’e göre bazı müşteriler için kullandıkları marka onların kişiliklerini ifade ediyor. Bireylerin marka ile olan ilişkilerini etkileyen iki faktör vardır. Bunlardan birincisi iki insan arasındaki ilişkiye benzer olan marka birey ilişkisi, ikincisi ise marka kişiliğidir. Volvo’nun güven, Coca-Cola’nın enerji ve canlılık, Mercedes’in kalite ve konfor ifade etmesini marka kimliği örneği olarak gösterebiliriz.

Etiketler: Marka Haritası

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Fill out this field
Fill out this field
Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin.
You need to agree with the terms to proceed

POPÜLER YAZIYI OKUYUN

Mükemmel Bir Marka Olabilmek İçin 5 Öneri

İnsanların şirketinize güvenmemesine neden olan sebepler

Mükemmel bir marka olabilmek, birçok işletmenin gerçekleştirmek istediği faaliyetlerden biridir. Günümüzde birbirinden farklı markaların büyük bir rekabetin içerisinde olduklarını görüyoruz. Bu rekabettin içerisinden çıkıp zirveye ulaşmak oldukça zor bir aşamadır. Çünkü bu pazar ortamında birbirine benzeyen fazla ürünün olması, büyük zorlukları da beraberinde getiriyor. Hal böyle olunca farkındalığı ortaya çıkarmanın ne kadar önemli olduğunu görüyoruz.

Ürün farkındalığı sırasında markaya zarar verebilecek eylemlerden de kaçınmak gerekir. Bu yolda marka değerini kaybeden birçok işletmenin olduğunu söylemek isteriz. Farkındalık çalışmasında yapılacak en ufak bir hata; markanız üzerinde olumsuz bir izlenim bırakabilir. Buradaki amaç; farkındalığı ortaya çıkarmak ve tüketicilerin güzel bir deneyim yaşamasını sağlamaktır.

Başarılı İnsanların Hayatınıza Yön Veren Hikayeleri
Mükemmel Bir Marka İçin 5 Öneri

Mükemmel Bir Marka Olmak Neden Önemli?

Mükemmel bir marka olmak demek; tüketicilerin isteklerini ve memnuniyetini sağlayabilmek demektir. İşte, sizler için hazırlamış olduğumuz 5 öneri:

Tüketici İsteklerini Önemseyin

Tüketicilerin isteklerini önemsemek, markaya sadık kalmasını sağladığı gibi daha sonraki dönemlerde de sizinle beraber olacağını anlamına gelir. Tüketicilerin ne istediğini, hangi ürünlere ihtiyacı ve nasıl bir beklenti içerisinde olduklarını çok iyi bilmelisiniz. Mükemmel bir marka olmak için bu adımı doğru bir şekilde atmanız gerekecek.

Tüketiciler İle Etkileşim İçerisinde Olun

Tüketiciler ile etkileşim içerisinde olmak, markanıza değer katar ve akılda kalıcı olmasını sağlar. Eski ve yeni müşteri fark etmeksizin onlarla birlikte olduğunuzu gösterin, onlardan gelen şikayetleri değerlendirin ve çözüme kavuşturun. Etkileşim içerisinde olduğunuz süre boyunca mükemmelliği yakalamak hiçte zor değil.

Marka Olmanın Önemli 4 Kuralı
Doğru Adımlar İle Marka Değeri

Tüketicileri Ödüllendirin

Bir markanın en önemli unsurlarından biri de, sadık müşterilerdir. Sadık müşterilerinizi sürekli ödüllendirin ve ne kadar önemli olduklarını onlara gösterin. Bununla birlikte yeni müşteriler unutulmamalı, onları da hatırladığınızı göstermelisiniz. Markanızın varlığını ölümsüzleştirmek için ödüllerinizi belli aralıklarla sunmaya özen gösterin.

Yenilikçi Olduğunuzu Gösterin

Markanın her bir unsuru çok değerlidir. Bu unsurları göz önünde bulundurarak, yenilikçiliğe açık olmanız gerekir. Markanın kendisini yenilemesi, tüketiciler için artı bir özelliktir. Tüketicilere keyifli bir marka deneyimi yaşatmak için yeniliğe ayak uydurmak ve devamlılığını sağlamak oldukça önemlidir. Bu şekilde hareket eden bir markanın her zaman sadık müşterileri vardır. Sadık müşterisinin yanı sıra yeni müşterilerinin de bir hayli fazla olduğunu da söylemek isteriz. Markanın yenilikçi olmasının diğer en önemli avantajı ise; güven veren bir marka haline gelmesidir.

Güler Yüzlü Hizmet

Müşterilerinize karşı sürekli olarak güler yüzlü ve anlayışlı olun. Sade bir yerde değil, tüm sosyal medya platformlarında hizmet vermeye özen gösterin. Hizmetinizin sonsuzluğunu gören tüketiciler size daha fazla sadık kalacak ve her zaman sizinle iç içe olacaklardır.

Etiketler: Markalaşma

Benzer yazılar

Menü