türk porno altyazılı porno sikiş film bedava porno porno videolar porno video izle

Marka Haritası

Marka Sadakati Olmayan Z Kuşağı, Fazla Beklentili

z kuşağı

İnternet ve teknolojinin hayatımıza dahil olması her şeyi kolaylaştırırken, 2000’li jenerasyonun değişime uğramasına sebep oldu. Markaların yeni nesil üzerinde çok farklı kampanyalarla ilerlemesi gerektiği gibi onların frekansını da yakalaması bir hayli önemli. REM People’ın raporuna göre Z kuşağı bir ürünü denemeden satın almaya geçmiyor ve fazla beklentisi sebebiyle de markalar üzerinde marka sadakati söz konusu olmuyor. Daha da detaylandırmak gerekirse, eğer o ürüne ihtiyacı yoksa satın almıyor ve doğru bir ürünü satın almak için para biriktiriyor. Bu sebeple de z kuşağı fazla beklentili bir kuşak olarak karşımıza çıkıyor.

2000’li yıllarda doğan ve büyüyen nesil milenyumla beraber ciddi bir dönüşüme uğradı. Z kuşağı ismiyle bilinen bu nesil, markalar için fazlasıyla zorluklar çıkaracak gibi görünmekte. Çünkü bu nesli kazanmak için markalar, çok detaylı çalışmaya ihtiyaç duyacaktır. Kısaca söylemek gerekirse; Z kuşağı, markalara sadık bir düşünceye sahip değil. Bu durum marka sadakatini de etkiliyor.

Önümüzdeki 5 senelik zaman diliminde dünyada 300 milyar dolarlık satın alma gücüne sahip olacak Z nesli, markaları bir hayli zorlayacak. 300 milyar doların büyük parçasını ise 16 yaş ve üzeri kesim oluşturmakta. Bahsettiğimiz bu nesil hangi markaları tercih ediyor ve alışverişlerini nerelerde gerçekleştiriyor? REM People Kurucu Ortağı ve CEO’su Bülent Peker, Z kuşağının satın alma alışkanlıklarına yönelik aşağıdaki detaylara odaklanıyor:

Z Kuşağı, tercih ettiği ilk 5 marka

z kuşağı marka sadakati

Z kuşağının dünya üzerinde en çok tercih ettiği ilk 5 marka; Adidas, Levi’s, Under Armour, American Eagle ve Nike olarak sıralanmakta.

Z Kuşağı, en çok kişisel bakım ürünlerine ilgi duymakta

Kişisel bakım ürünleri ve eğlence harcamaları z kuşağı için vazgeçilmezler arasında. Araştırma sonuçlarına göre son 6 ay da yapılan harcamalar güzellik, kişisel bakım ve sağlık alanlarına yapılıyor.

Z Kuşağı, ilginç ki elektroniğe ilgi duymuyorlar

Kulağa tuhaf gelebilir fakat Z kuşağı, elektronik aletlere pek ilgi göstermiyor. Sebebi de ürünlerin pahalı olması ve bütçe ayıramamaları. Eh birde teknolojinin revaçta olduğu bir dünya da doğmuş olmaları da var.

Ürünü denemeden satın almıyorlar

Yapılan araştırma neticesinde yüzde 57’lik kısım internet alışverişinden çok mağaza üzerinden satın almayı tercih ediyor. Yani mağaza deneyimi, internet üzerinden yapılan satıştan daha önemli.

Markaya bağlı değiller

Yaşlarının şu an küçük olması perakendecilerden veya markalardan neler beklediklerini bilmiyor demek değildir. Diğer jenerasyonlara oranla daha fazla olduğu söylenebilir. Z kuşağının beklentileri karşılanmadığında, önce ki nesillere göre markaya bağlılıkları düşük oluyor.

Sevmediklerini ürüne bir daha bakmıyorlar

Bir ürün veya hizmet satın aldıklarında, deneyimleri olumsuz sonuçlandığında o ürün ya da hizmete ilgilerini kesiyor ve uzaklaşıyorlar.

İhtiyaç duymuyorsa satın almıyor ve üstüne para biriktiriyorlar

Yüksek beklentileri var. Bu yüzden ürün yada hizmetin temel işlevselliğinin fazlasına bakıyorlar. Paraları olduğunda hemen alışverişe gitmiyorlar, elde ettikleri parayı nasıl değerlendirmeleri gerektiğini düşünüyor ve ihtiyaç görmedikleri anda para biriktirmeye eğilim gösteriyorlar.

Fenomenleri dikkate alıyorlar

Hayran oldukları ve benimsedikleri fenomenlerin önerilerine ciddi anlamda kulak veriyorlar. Sosyal medya kullanımının giderek artmasıyla, bu durum hızlıca güç kazanıyor.

Çevreye yönelik oldukça hassaslar

İlginç gelebilir ama doğru olan bu. Sosyal yardımla ilgili markaların neler yaptığını önemsiyorlar. Sürdürülebilirliğe dikkat ediyorlar. Yapılan araştırma da katılım sağlayanların yüzde 60’ı markaların çevre dostu olmasına dikkat ederken, yüzde 49’u ise sosyal yardımlarla ilgili detaylara dikkat ettiklerini söylüyorlar.

Etiketler: Marka Haritası

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Fill out this field
Fill out this field
Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin.
You need to agree with the terms to proceed

POPÜLER YAZIYI OKUYUN

Mükemmel Bir Marka Olabilmek İçin 5 Öneri

İnsanların şirketinize güvenmemesine neden olan sebepler

Mükemmel bir marka olabilmek, birçok işletmenin gerçekleştirmek istediği faaliyetlerden biridir. Günümüzde birbirinden farklı markaların büyük bir rekabetin içerisinde olduklarını görüyoruz. Bu rekabettin içerisinden çıkıp zirveye ulaşmak oldukça zor bir aşamadır. Çünkü bu pazar ortamında birbirine benzeyen fazla ürünün olması, büyük zorlukları da beraberinde getiriyor. Hal böyle olunca farkındalığı ortaya çıkarmanın ne kadar önemli olduğunu görüyoruz.

Ürün farkındalığı sırasında markaya zarar verebilecek eylemlerden de kaçınmak gerekir. Bu yolda marka değerini kaybeden birçok işletmenin olduğunu söylemek isteriz. Farkındalık çalışmasında yapılacak en ufak bir hata; markanız üzerinde olumsuz bir izlenim bırakabilir. Buradaki amaç; farkındalığı ortaya çıkarmak ve tüketicilerin güzel bir deneyim yaşamasını sağlamaktır.

Başarılı İnsanların Hayatınıza Yön Veren Hikayeleri
Mükemmel Bir Marka İçin 5 Öneri

Mükemmel Bir Marka Olmak Neden Önemli?

Mükemmel bir marka olmak demek; tüketicilerin isteklerini ve memnuniyetini sağlayabilmek demektir. İşte, sizler için hazırlamış olduğumuz 5 öneri:

Tüketici İsteklerini Önemseyin

Tüketicilerin isteklerini önemsemek, markaya sadık kalmasını sağladığı gibi daha sonraki dönemlerde de sizinle beraber olacağını anlamına gelir. Tüketicilerin ne istediğini, hangi ürünlere ihtiyacı ve nasıl bir beklenti içerisinde olduklarını çok iyi bilmelisiniz. Mükemmel bir marka olmak için bu adımı doğru bir şekilde atmanız gerekecek.

Tüketiciler İle Etkileşim İçerisinde Olun

Tüketiciler ile etkileşim içerisinde olmak, markanıza değer katar ve akılda kalıcı olmasını sağlar. Eski ve yeni müşteri fark etmeksizin onlarla birlikte olduğunuzu gösterin, onlardan gelen şikayetleri değerlendirin ve çözüme kavuşturun. Etkileşim içerisinde olduğunuz süre boyunca mükemmelliği yakalamak hiçte zor değil.

Marka Olmanın Önemli 4 Kuralı
Doğru Adımlar İle Marka Değeri

Tüketicileri Ödüllendirin

Bir markanın en önemli unsurlarından biri de, sadık müşterilerdir. Sadık müşterilerinizi sürekli ödüllendirin ve ne kadar önemli olduklarını onlara gösterin. Bununla birlikte yeni müşteriler unutulmamalı, onları da hatırladığınızı göstermelisiniz. Markanızın varlığını ölümsüzleştirmek için ödüllerinizi belli aralıklarla sunmaya özen gösterin.

Yenilikçi Olduğunuzu Gösterin

Markanın her bir unsuru çok değerlidir. Bu unsurları göz önünde bulundurarak, yenilikçiliğe açık olmanız gerekir. Markanın kendisini yenilemesi, tüketiciler için artı bir özelliktir. Tüketicilere keyifli bir marka deneyimi yaşatmak için yeniliğe ayak uydurmak ve devamlılığını sağlamak oldukça önemlidir. Bu şekilde hareket eden bir markanın her zaman sadık müşterileri vardır. Sadık müşterisinin yanı sıra yeni müşterilerinin de bir hayli fazla olduğunu da söylemek isteriz. Markanın yenilikçi olmasının diğer en önemli avantajı ise; güven veren bir marka haline gelmesidir.

Güler Yüzlü Hizmet

Müşterilerinize karşı sürekli olarak güler yüzlü ve anlayışlı olun. Sade bir yerde değil, tüm sosyal medya platformlarında hizmet vermeye özen gösterin. Hizmetinizin sonsuzluğunu gören tüketiciler size daha fazla sadık kalacak ve her zaman sizinle iç içe olacaklardır.

Etiketler: Markalaşma

Benzer yazılar

Menü