türk porno altyazılı porno sikiş film bedava porno porno videolar porno video izle

Marka Pazarlama

Pazarlama 4.0 Nedir?


Hayatımızın her alanını kaplayan internetin kullanımının artması sosyal medyanın da aktif kullanılmasına neden oldu. İletişimin ayrılmaz kısmı olan sosyal medyanın pazarlama alanında da kullanılmaya başlaması sonucunda sosyal ticaret, lokasyon tabanlı pazarlama, big data gibi kavramlar ortaya çıktı. Böylece Pazarlama 4.0 ile tanışmış olduk. Bu makalemizde pazarlama 4.0 nedir? sorusuna cevap vermeye çalışacağız.

Pazarlama Aşamaları

Pazarlamanın ilk aşaması Pazarlama 1.0 sanayi devrimi zamanında meydana çıkmıştır. Ürün odaklı bir yaklaşımı benimsemiştir. Bu yaklaşımda tüketici ihtiyaçları dikkate alınmadan sadece üretime odaklanılmıştı.

Pazarlama 2.0’da müşteri odaklı bir yaklaşım hakim idi. Ürün değerini müşteri belirlerdi. Artık Şirketler tarafından müşteri ihtiyaçları ve talepleri ile ilgili detaylı araştırmalar yapılıyordu.

Pazarlama 3.0 insan merkezli bir pazarlama dönemidir. Tüketiciler artık markanın hümanist ve sosyal tarafı hakkında daha bilinçlidirler. Markanın sosyal ve çevresel boyutu önem taşımaktadır.

Pazarlama 4.0 Hakkında

Pazarlamanın son aşaması olan Pazarlama 4.0’ın anahtar pazarlama kavramı müşteriye göre tam zamanında üretimdir. Philip Kotler’ e göre pazarlama 4.0 müşterileri marka savunucusu haline getirmeyi amaç edinmiştir. Çünkü bilgi ve rekabetin bu kadar fazla olduğu bir zamanda markalar ancak bu şekilde varlıklarını sürdürebilirler. Mutlu müşteri artık şirketlerin en önemli amaçlarındadır. Bu yüzden müşterilerin aktif olduğu sosyal medyadan müşteri sorunları dinlenerek onlara uygun çözümler üretilmeli ve ürün tanıtımı yapılmalıdır.

Bu süreçte nesnelerin interneti (intenet of things), hikaye anlatımı (story telling) yardımcı araçlardır. Artık pazarlamada sosyal ve kapsayıcı bir eğilim söz sahibidir. İnternetin gelişimi ile sınırlar artık ortadan kalkmış durumdadır ve buna bağlı olarak güç dengeleri değişmektedir. Sosyal medya ve internet sayesinde artık güç toplulukların elindedir, markaların değil.

Pazarlama 4.0’ın odak noktası insan duyularıdır. Şirketler ürünlerini veya hizmetlerini satabilmek için insan duyularını harekete geçirmeyi amaçlıyorlar. İnsan duyularını harekete geçirmenin esasını hikaye anlatmak oluşturuyor. Hikaye anlatımı pazarlama uzmanlarının görevi olarak da tanımlanıyor. Tercih edilen marka olmak adına firmalar kendi ürünlerinin üstünlüklerini müşterilere anlatırlar. Bu şekilde marka bağı oluşturmak amaçlanıyor.

Pazarlama 4.0 ortaya çıkmadan önce insanlar daha çok reklam kampanyalarına, uzmanlara inanırdılar. Lakin son dönemlerde tüketicilerin f faktörlerinden (facebook fans, followers, twitter followers) daha çok etkilendiği görülmeye başladı.

Aşağıdaki başlıklard pazarlama 4.0 nasıl yapılır ? sorusuna cevap vereceğiz.

pazarlama 4.0 avantajları

Pazarlama 4.0 ve Sosyal Medya İle Marka Savunucuları Yaratmak

Kotler’e göre Pazarlama 4.0 online kanallara uyumlu bir hale gelip devam edecektir. Sosyal medyanın inanların hayatında bu kadar etkin olduğu bir zamanda artık firmalar da sosyal medyada aktif olmaya başladırlar. Çünkü şirketlerde markalarını farklılaştıran etkenin insanlarla olan iletişim şekilleri olduğunun farkındalar.

Artık şirketler sadece müşterilerin ürünü almaya kadar olan süreç ile değil aynı zamanda müşterinin ürünü değerlendirme ve tavsiye etme süreci ile de ilgilenmektedir. Bu yüzden de Facebook, Instagram, Twitter gibi sosyal medya kanallarında ve şirketlerin web sitelerinin canlı destek bölümlerinde 7/24 saat müşteriler ile iletişim içindeler.

Pazarlama 4.0 ve Omnichannel

Omnichannel çok kanallı pazarlama sistemidir. Mağazada başlanan alışveriş deneyimine mobilden de devam ettirilmesi olarak tanımlanıyor. Mobil cihazların son zamanlarda günlük yaşamın her alanında çok fazla kullanılması omnichannel’i de beraberinde getirdi.

Pazarlama 4.0 ve Oyunlaştırma

Oyunlaştırma pazarlama uzmanları tarafından on yıllardır kullanılan bir pazarlama yöntemidir. Teknolojinin gelişimi ile birlikte artık oyunlaştırma yöntemi mobil cihazlara entegre edilmeye başlandı. Şirketler müşterilerin konumuna veya arama motorlarında yaptıkları aramalara göre ürün reklamı yaparak özel tekliflerde bulunuyorlar. Yapılan kampanya ve ödüllerle müşteriler alışverişe teşvik ediliyor.

Etiketler: Marka Pazarlama

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Fill out this field
Fill out this field
Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin.
You need to agree with the terms to proceed

POPÜLER YAZIYI OKUYUN

Mükemmel Bir Marka Olabilmek İçin 5 Öneri

İnsanların şirketinize güvenmemesine neden olan sebepler

Mükemmel bir marka olabilmek, birçok işletmenin gerçekleştirmek istediği faaliyetlerden biridir. Günümüzde birbirinden farklı markaların büyük bir rekabetin içerisinde olduklarını görüyoruz. Bu rekabettin içerisinden çıkıp zirveye ulaşmak oldukça zor bir aşamadır. Çünkü bu pazar ortamında birbirine benzeyen fazla ürünün olması, büyük zorlukları da beraberinde getiriyor. Hal böyle olunca farkındalığı ortaya çıkarmanın ne kadar önemli olduğunu görüyoruz.

Ürün farkındalığı sırasında markaya zarar verebilecek eylemlerden de kaçınmak gerekir. Bu yolda marka değerini kaybeden birçok işletmenin olduğunu söylemek isteriz. Farkındalık çalışmasında yapılacak en ufak bir hata; markanız üzerinde olumsuz bir izlenim bırakabilir. Buradaki amaç; farkındalığı ortaya çıkarmak ve tüketicilerin güzel bir deneyim yaşamasını sağlamaktır.

Başarılı İnsanların Hayatınıza Yön Veren Hikayeleri
Mükemmel Bir Marka İçin 5 Öneri

Mükemmel Bir Marka Olmak Neden Önemli?

Mükemmel bir marka olmak demek; tüketicilerin isteklerini ve memnuniyetini sağlayabilmek demektir. İşte, sizler için hazırlamış olduğumuz 5 öneri:

Tüketici İsteklerini Önemseyin

Tüketicilerin isteklerini önemsemek, markaya sadık kalmasını sağladığı gibi daha sonraki dönemlerde de sizinle beraber olacağını anlamına gelir. Tüketicilerin ne istediğini, hangi ürünlere ihtiyacı ve nasıl bir beklenti içerisinde olduklarını çok iyi bilmelisiniz. Mükemmel bir marka olmak için bu adımı doğru bir şekilde atmanız gerekecek.

Tüketiciler İle Etkileşim İçerisinde Olun

Tüketiciler ile etkileşim içerisinde olmak, markanıza değer katar ve akılda kalıcı olmasını sağlar. Eski ve yeni müşteri fark etmeksizin onlarla birlikte olduğunuzu gösterin, onlardan gelen şikayetleri değerlendirin ve çözüme kavuşturun. Etkileşim içerisinde olduğunuz süre boyunca mükemmelliği yakalamak hiçte zor değil.

Marka Olmanın Önemli 4 Kuralı
Doğru Adımlar İle Marka Değeri

Tüketicileri Ödüllendirin

Bir markanın en önemli unsurlarından biri de, sadık müşterilerdir. Sadık müşterilerinizi sürekli ödüllendirin ve ne kadar önemli olduklarını onlara gösterin. Bununla birlikte yeni müşteriler unutulmamalı, onları da hatırladığınızı göstermelisiniz. Markanızın varlığını ölümsüzleştirmek için ödüllerinizi belli aralıklarla sunmaya özen gösterin.

Yenilikçi Olduğunuzu Gösterin

Markanın her bir unsuru çok değerlidir. Bu unsurları göz önünde bulundurarak, yenilikçiliğe açık olmanız gerekir. Markanın kendisini yenilemesi, tüketiciler için artı bir özelliktir. Tüketicilere keyifli bir marka deneyimi yaşatmak için yeniliğe ayak uydurmak ve devamlılığını sağlamak oldukça önemlidir. Bu şekilde hareket eden bir markanın her zaman sadık müşterileri vardır. Sadık müşterisinin yanı sıra yeni müşterilerinin de bir hayli fazla olduğunu da söylemek isteriz. Markanın yenilikçi olmasının diğer en önemli avantajı ise; güven veren bir marka haline gelmesidir.

Güler Yüzlü Hizmet

Müşterilerinize karşı sürekli olarak güler yüzlü ve anlayışlı olun. Sade bir yerde değil, tüm sosyal medya platformlarında hizmet vermeye özen gösterin. Hizmetinizin sonsuzluğunu gören tüketiciler size daha fazla sadık kalacak ve her zaman sizinle iç içe olacaklardır.

Etiketler: Markalaşma

Benzer yazılar

Menü