türk porno altyazılı porno sikiş film bedava porno porno videolar porno video izle

Markalaşma

Starbucks Başarı Hikayesi Nasıl Oluştu?

starbucks başarı

Başarı hikayelerinin insanlar üzerinde motive edici etkisi bulunmaktadır. Starbucks başarı hikayesi de tam olarak böyle bir hikayedir. Fakir bir ailenin çocuğu olan Howard Schultz’un sıfırdan muhteşem bir başarıya imza atmasının hikayesi. Çocukluğunu Brooklyn’de geçirmiştir. Michigan Universitesi ona furbot bursu vermiştir ama kısa bir süre sonra futbolu bırakmıştır. Sonrasında okuması için para kazanması lazımdır. Böylelikle çalışma hayatına başlar. Kendi çabalarıyla okuyan Schultz 1975 yılında üniversiten mezun olur. Zaman kaybetmeden çalışma hayatına başlar. Satış temsilcisi olarak Xerox da çalışmaya başlar. Burada bir süre deneyim kazanır ve sonra pazarlama üzerine Hammerplast da işe başlar. Çok çalışarak bu firmadan üst seviye yöneticilik konumuna yükselir.

Starbucks ile Tanışma Hikayesi

Üst seviye yöneticiliğini yaptığı Hammerplast isimli firma mutfak gereçleri pazarlaması alanında faaliyet göstermektedir. Bir gün ilgisini çeken bir şey olur. Sürekli kendilerinden filtre kahve üzerine araç gereç alan bir firmayı fark eder. Bu siparişlerinin yüksek miktarda olması Schultz da iyice merak uyandırmıştır. Siparişi veren firma ile tanışmak için Seattle gider. Tanışacağı firma ise Starbucks’ tır.

O zamanlar sadece kahve çekirdeği satan starbucks ne zaman kuruldu sorusu merak konusu olmuştur. 1971 yılında kurulmuştur. Starbucks iki öğretmen ve bir yazar arkadaşın kahveleri çok sevmesi ve insanların iyi kahve içmesini amaç edinerek kurulmuştur. Kafeterya olarak çalışmayan sadece evde insanlara hazır hale getirilmiş iyi filtre kahve satan bir firma durumundadır. Schultz çalışma prensibi ve bu orijinal fikirden resmen büyülenmiştir.

Bu ekibin Bir Parçası Olmak İsteyen Schultz

Starbucks dan çok etkilenen Howard Schultz ekibin bir parçası olmak için çok büyük uğraşlar vermiştir. Yılmadan ikna etme çabaları bir sene sonra sonuç vermiştir. Var olan tüm işini, kariyerini ve yaşantısını bırakarak Seattle’a taşınmıştır. Starbucks’ın pazarlama yöneticisi olarak göreve başlamıştır. İşte starbucks başarıları bundan sonra başlamıştır.

starbucks başarı hikayesi

Schultz ve Büyüme Fikri

Schultz çalışmaya başladıktan bir süre sonra iş için İtalya’ya gitmiştir. Orada olan kahve kültüründen etkilenmiştir. Kendi kahvelerinin çok daha iyi olduğunu ve sadece bu şekilde sınırlı kalmaması gerektiği düşüncesiyle dönmüştür. Fakat ortaklar buna sıcak bakmamışlardır. Kahve içilen bir dükkan olmadıklarını sadece kahve çekirdeği satacaklarını söylemişlerdir. Ama her zamanki gibi Schultz ısrarcı olmuştur.

Starbuks’ın Bugünkü Halinin İlk Temelleri

Schultz iş fikrinden vazgeçmemektedir.Ortakları ikna edemeyince Starbuks’tan ayrılır. İtalya’da gördüğü ve çok etkilendiği ayakta kahve içilen ve mis gibi kahve kokan dükkan için ilk başlangıcı yapmıştır. Bunun için kendi şirketini kurar ve kahve dükkanını açar. Starbucks sermaye için Schultz’a destek olmuştur. yıl 1987’ye geldiğinde ortakların Starbucks’ı satacağını duymuştur. Hiç düşünmeden kendi markasını bırakarak Starbucks’ı satın almıştır.

Starbucks’ın Uluslararası Zincire Dönüşmesi

Schultz inandığı bir konuda ısrarcı davranması ve tutku ile çalışması bu markanın dünyada zincire dönüşmesindeki en büyük etken olmuştur. Çalışma prensibi çoğu kişiden farklı olmuştur. Reklama değil müşteri memnuniyetine önem vermiştir. Müşterilerine iş ortakları demesi de bundandır. Reklamsız olarak büyümek onun çok büyük bir başarısı olmuştur.Asıl başarısının sebebinin ise çalışanları olduğunu söylemekten geri kalmıyor. ‘Bean Stock’ adlı uygulama ile çalışanlarına belirli ölçüde şirket hissesi veriyor.

Dünya çapında ünlü olan bir danışmanlık şirketi en prestijli şirketler için düzenlemiş olduğu Brandon Hall Mükemmeliyet ödüllerinde Starbucks’a da yer vermiştir. Burada starbucks aldığı ödüller 1’i gümüş 3’ü bronz olan 4 ödülün sahibi olmuştur. Bu ödülleri almasında da bu kadar büyümesinde de etkili olan müşteri bağlılığı, çalışanlarına üst seviyede önem vermesi ve sadece iyi kahve sloganı büyük ölçüde etkili olmuştur.


Etiketler: Markalaşma

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Fill out this field
Fill out this field
Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin.
You need to agree with the terms to proceed

POPÜLER YAZIYI OKUYUN

Mükemmel Bir Marka Olabilmek İçin 5 Öneri

İnsanların şirketinize güvenmemesine neden olan sebepler

Mükemmel bir marka olabilmek, birçok işletmenin gerçekleştirmek istediği faaliyetlerden biridir. Günümüzde birbirinden farklı markaların büyük bir rekabetin içerisinde olduklarını görüyoruz. Bu rekabettin içerisinden çıkıp zirveye ulaşmak oldukça zor bir aşamadır. Çünkü bu pazar ortamında birbirine benzeyen fazla ürünün olması, büyük zorlukları da beraberinde getiriyor. Hal böyle olunca farkındalığı ortaya çıkarmanın ne kadar önemli olduğunu görüyoruz.

Ürün farkındalığı sırasında markaya zarar verebilecek eylemlerden de kaçınmak gerekir. Bu yolda marka değerini kaybeden birçok işletmenin olduğunu söylemek isteriz. Farkındalık çalışmasında yapılacak en ufak bir hata; markanız üzerinde olumsuz bir izlenim bırakabilir. Buradaki amaç; farkındalığı ortaya çıkarmak ve tüketicilerin güzel bir deneyim yaşamasını sağlamaktır.

Başarılı İnsanların Hayatınıza Yön Veren Hikayeleri
Mükemmel Bir Marka İçin 5 Öneri

Mükemmel Bir Marka Olmak Neden Önemli?

Mükemmel bir marka olmak demek; tüketicilerin isteklerini ve memnuniyetini sağlayabilmek demektir. İşte, sizler için hazırlamış olduğumuz 5 öneri:

Tüketici İsteklerini Önemseyin

Tüketicilerin isteklerini önemsemek, markaya sadık kalmasını sağladığı gibi daha sonraki dönemlerde de sizinle beraber olacağını anlamına gelir. Tüketicilerin ne istediğini, hangi ürünlere ihtiyacı ve nasıl bir beklenti içerisinde olduklarını çok iyi bilmelisiniz. Mükemmel bir marka olmak için bu adımı doğru bir şekilde atmanız gerekecek.

Tüketiciler İle Etkileşim İçerisinde Olun

Tüketiciler ile etkileşim içerisinde olmak, markanıza değer katar ve akılda kalıcı olmasını sağlar. Eski ve yeni müşteri fark etmeksizin onlarla birlikte olduğunuzu gösterin, onlardan gelen şikayetleri değerlendirin ve çözüme kavuşturun. Etkileşim içerisinde olduğunuz süre boyunca mükemmelliği yakalamak hiçte zor değil.

Marka Olmanın Önemli 4 Kuralı
Doğru Adımlar İle Marka Değeri

Tüketicileri Ödüllendirin

Bir markanın en önemli unsurlarından biri de, sadık müşterilerdir. Sadık müşterilerinizi sürekli ödüllendirin ve ne kadar önemli olduklarını onlara gösterin. Bununla birlikte yeni müşteriler unutulmamalı, onları da hatırladığınızı göstermelisiniz. Markanızın varlığını ölümsüzleştirmek için ödüllerinizi belli aralıklarla sunmaya özen gösterin.

Yenilikçi Olduğunuzu Gösterin

Markanın her bir unsuru çok değerlidir. Bu unsurları göz önünde bulundurarak, yenilikçiliğe açık olmanız gerekir. Markanın kendisini yenilemesi, tüketiciler için artı bir özelliktir. Tüketicilere keyifli bir marka deneyimi yaşatmak için yeniliğe ayak uydurmak ve devamlılığını sağlamak oldukça önemlidir. Bu şekilde hareket eden bir markanın her zaman sadık müşterileri vardır. Sadık müşterisinin yanı sıra yeni müşterilerinin de bir hayli fazla olduğunu da söylemek isteriz. Markanın yenilikçi olmasının diğer en önemli avantajı ise; güven veren bir marka haline gelmesidir.

Güler Yüzlü Hizmet

Müşterilerinize karşı sürekli olarak güler yüzlü ve anlayışlı olun. Sade bir yerde değil, tüm sosyal medya platformlarında hizmet vermeye özen gösterin. Hizmetinizin sonsuzluğunu gören tüketiciler size daha fazla sadık kalacak ve her zaman sizinle iç içe olacaklardır.

Etiketler: Markalaşma

Benzer yazılar

Menü